Как создать чат-бот интернет-магазин. Обновления сервиса JoinChat

1. Узнавайте самые актуальные данные о Вашем чат-боте.

Вы можете добавить пользователя со статусом «Администратор» в уведомления чат-бота. Статус пользователя “Администратор” присваивается ответственному по внедрению чат-бота или менеджеру по работе с ботом.

Пользователям со статусом «Администратор» будут приходить такие уведомления:

• еженедельные отчеты по основным показателям Вашего чат-бота;
• практические статьи о развитии Вашего чат-бота;
• системные уведомления по платформе бота.

2. Получайте отзывы от Ваших клиентов. Уведомляйте своих пользователей об изменении статусов заказов

Теперь в чат-боте вы можете:

• добавлять необходимые статусы заказов;
• редактировать текст сообщения после отправки;
• выбирать на каком этапе запрашивать отзыв о заказе.

Отзывы отображаются в карточке заказа:

3. Отправляйте целевые предложения для Ваших клиентов. Отправка категорий и товаров

Панель — Рассылка — Целевая рассылка

Напоминаем, что это основной канал, который дает возможность максимально взаимодействовать с Вашими пользователями. Данный функционал позволит Вам увеличить объем продаж.

3.1.Список возможностей:

Отправляй рассылку с конкретными предложениями.

В сообщении вы можете отправить:

• конкретную категорию товара;
• конкретный товар;
• название кнопки + ссылку на внешний ресурс.

3.1. Отправляйте рассылку пользователям, которые еще не совершали заказы

Работайте с группами пользователей.

Теперь у вас есть возможность отправлять рассылку пользователям, которые еще «не совершали заказов».

Данная группа пользователей подписана на чат-бот, но ничего не заказывала у вас. С помощью рассылки для данной группы вы сможете подтолкнуть пользователей к первому заказу.

С уважением, команда JoinChat 🤝