По умолчанию на сервисе JoinChat отключена логика количества и списания товаров.

Для активации данного функционала открываем вкладку Настройки выбираем Общие, выбираем блок «Использовать механизм контроля количества?» — «Да«, нажимаем Сохранить:


Теперь в карточке товара будет доступна строка для ввода количества:


При оформлении заказа пользователь будет видеть доступное количество товара:


Если пользователь добавил в корзину больше товара, чем есть в наличии, он получит следующее сообщение:


Текст данного сообщения редактируется во вкладке Контент Текста в ботеОбщее Сообщения:


Когда заказ будет оформлен, товар будет списан при переходе в статус В обработке.

Если в заказе товара больше, чем есть в наличии (такое может случится, когда два и более пользователя одновременно делают заказ на товар с небольшим доступным количеством), такой заказ можно перевести только в статус Закрыт/Отменен, так как система не может списать товара больше, чем указано в карточке товара.

Читайте также 🧐