Управление курьерами и курьерской доставкой на сервисе JoinChat

1. Добавление курьера

Во вкладке Настройки выбираем Общие, включаем систему курьеров и нажимаем Сохранить :

Во вкладке Уведомления нажимаем + Добавить пользователя :

Заполняем следующие пункты:

1. Выбираем платформу для получения уведомлений (доступна только та, на которой создан ваш бот);
2. Имя вашего курьера;
3. Ключ API, который ваш курьер должен получить, запустив @JoinChatNotify_bot
4. Токен API, который ваш курьер должен получить, запустив @JoinChatNotify_bot
5. Стоимость доставки данного курьера (имеется в виду ставка вашего курьера, а не оплата доставки клиентом);
6. Поставьте галочку на ✅»Курьер», чтобы пользователь управлял доставкой через мессенджер (обязательно);
7. Выберите конкретный метод доставки (например, Курьерская доставка), если помимо курьера у вас есть и другие методы доставки.
8. Если курьеру присвоен отдельный метод доставки, укажите точки выдачи (это может быть район или город);
9. Статус «Включено/Выключено» — настройка получения уведомлений в мессенджере.
10. Нажимаем Сохранить .

---

Чтобы получить API, каждый курьер должен запустить @JoinChatNotify_bot со своего аккаунта, чтобы получить личный ключ и токен для интеграции с JoinChat:

Теперь ваши курьеры будут получать заказы в мессенджере и иметь возможность управлять ими.
Сначала ваш оператор получает заказ, проводит во всем необходимым статусам, и по завершению выбирает курьера:

Затем курьер получает оформленный заказ:

---

2. Ведение учёта курьерской доставки

Во вкладке Заказы выбираем Курьерская доставка.
Здесь перечень всех доставок с нижним блоком, где указана общее количество доставок и ваша задолженность.
Нажимаем на ✅ чтобы списать задолженность по оплате курьера:

---

3. Редактирование курьера

Во вкладке Уведомления нажимаем на синее имя курьера, чтобы развернуть карточку с редактированием всей информации:

---

4. Удаление курьера

Во вкладке Уведомления нажимаем на красный крестик возле курьера, которого нужно удалить.

Если у вас только один работающий курьер, необходимо удалить всех остальных курьеров, иначе он не сможет получать уведомления обо всех заказах: